Kilka lat temu furorę na naszym rynku zrobiło słówko „marketing”. Cóż to oznacza? Według definicji marketing jest to: „proces planowania i wdrażania koncepcji obejmującej wycenę, promocję i dystrybucję idei, dóbr i usług, w celu stworzenia transakcji wymiany, które zaspokoją cele indywidualne oraz organizacyjne”. Jest to więc nic innego niż wszystkie działania związane z reklamą i promocją jakiegoś produktu, w celu jak najlepszej jego sprzedaży. Dział marketingu działa w każdej średniej lub dużej firmie w naszym kraju lub też instytucji. Pracownicy tego działu mają za zadanie promowanie danej firmy lub instytucji na rynku lokalnym, krajowym lub międzynarodowym w taki sposób, by firma na danym rynku była rozpoznawana i aby jej produkty dobrze się sprzedawały. Nic więc dziwnego, że coraz więcej reklam pojawia się w telewizji, prasie, na bilboardach, czy też na autobusach. Te wszystkie reklamy mają sprawić, że dany towar będzie się świetnie sprzedawał i przynosił zyski firmie, która go wyprodukowała.